Neukunden werden immer teurer. Wir machen sie wertvoller.
Mehr Wiederkäufe, mehr Marge, mehr Liquidität: E-Mail, WhatsApp und Direct Mail laufen als Wachstumsmotor für eure Brand. Damit ihr mehr Budget für Neukunden habt.
Der Einstieg: ein datengestützter Audit, der beziffert, wie viel Umsatz in eurem Konto liegen bleibt - bevor ihr etwas bezahlt.
Planbarer Umsatz aus Kunden, für die ihr längst gezahlt habt.
Steigende Akquisekosten drücken die Marge. Der günstigste Umsatz liegt bei den Kunden, die euch schon kennen - wenn ein System ihn abholt.
Holt euch die Marge zurück
Jeder Werbe-Euro kauft Umsatz teurer ein als der letzte. Wiederkäufe entschärfen steigende Akquisekosten - und finanzieren den Ad-Spend, statt von ihm abzuhängen.
Der zweite Kauf entscheidet
Ob ein teuer gewonnener Kunde profitabel wird, entscheidet sich zwischen Kauf eins und zwei. Wer diesen Weg dem Zufall überlässt, lässt den wertvollsten Umsatz liegen.
Retention verdient einen Owner
Nebenher mitgemacht bleibt Retention eine Randnotiz: viele Daten, kein System, kein Testing. Mit klarem Owner wird daraus ein eigenes Profit-Center.
Drei Kanäle.Ein System.Euer Cashflow.
Der Kern eurer Engine auf Klaviyo: Flows entlang des Customer Lifecycle, Kampagnenkalender, Segmentierung und A/B-Testing - alles auf Wiederkauf gerichtet.
Der direkteste Draht zu euren Kunden im DACH-Raum - rechtssicher aufgebaut und mit E-Mail orchestriert, damit jede Nachricht auf dasselbe Ziel einzahlt.
Direct Mail
Physische Mailings erreichen die Segmente, die digital nicht mehr reagieren - als gezielter Baustein derselben Journey statt als Streuverlust.
Unsere Growth Retention Engine macht euren Bestandskunden-Umsatz zu planbarem Cashflow.
Cashflow Retention heisst: Der Umsatz aus eurer Kundenbasis finanziert die Neukunden-Gewinnung mit. Ihr werdet unabhängiger vom Anzeigenpreis, gewinnt Liquidität für Wachstum - und euer Team gibt nur noch frei.
This could be you. In echten Zahlen aus echten Cases.
Echte Werte direkt aus den Kundenkonten. Ohne Markennamen, denn reale Kundenzahlen sind bei uns vertraulich - eure später auch.
Wir bringen jedes Jahr Brands von 7-stellig auf 8-stelligen Jahresumsatz. Was in eurem Konto liegen bleibt, zeigt euch der Audit - bevor ihr etwas bezahlt.
Von Audit zuWachstum in 90 Tagen.
Ihr seht eure Lücke
Der Audit analysiert Konto, Kohorten und Kundenbasis - und beziffert, wie viel Umsatz aktuell brach liegt. Ihr entscheidet danach, ob sich das Schliessen lohnt.
- Kohorten-, CLV- und Repurchase-Analyse direkt aus eurem Konto
- Review aller Flows, Kampagnen und Signup Forms
- Deliverability- und Listenhygiene-Check
- Beziffertes Potenzial je Hebel - als Entscheidungsgrundlage
Aufwand auf eurer Seite: ein Lesezugang, sonst nichts.
Ihr bekommt den Plan
Eine priorisierte 90-Tage-Roadmap: Low Hanging Fruits zuerst, dann Flows, Segmentierung und Kampagnenkalender - abgestimmt auf Saisonalität und Kaufverhalten.
- Hebel priorisiert nach Wirkung und Aufwand - Quick Wins zuerst
- Ausbauplan für Flows entlang des Customer Lifecycle
- Kampagnenkalender-Gerüst passend zu Saisonalität und Sortiment
- Klare Meilensteine für Tag 30, 60 und 90
Die Roadmap steht, bevor der Betrieb startet - nicht umgekehrt.
Ihr gebt nur noch frei
Ein festes Dreierteam aus Brand Manager, Designer und Fulfillment Manager übernimmt den Betrieb - mit zweiwöchentlichem Strategy-Call und proaktiven Updates.
- Copy, Design, Build, QA und Versand laufen komplett bei uns
- Zweiwöchentlicher Strategy-Call plus asynchrone Updates
- Laufendes Testing und Reporting auf die Kennzahlen, die zählen
- Direkter Draht im Chat - Antwort ohne Ticketschleife
Euer Part bleibt die Freigabe. Mehr nicht.
Done For You. Strategie bis Versand.
Nicht nur Kampagnen,sondern ein System.
Ein System ab Tag eins
Keine Monate Personalsuche, kein einzelner Ausfallpunkt: Ihr bekommt ein eingespieltes Team aus Strategie, Copy, Design und QA - einsatzbereit ab dem Start.
Die ganze Umsatzkette in einer Hand
Statt Sendeslots im Kalender: Strategie, Umsetzung, Qualitätskontrolle und Reporting über alle drei Kanäle - mit einem Verantwortlichen für das Ergebnis.
DACH-nativ verkauft besser
Für den deutschsprachigen Markt gebaut, nicht aus dem Englischen übertragen. Kommunikation, die trifft, wie eure Kunden tatsächlich kaufen - auf Deutsch und Englisch.
Eure Daten entscheiden
Jede Massnahme startet mit einer Zahl aus eurem Konto: Kohorten, Repurchase Rates, Customer Lifetime Value. Getestet wird laufend - Bauchgefühl ist kein Hebel.
Die häufigsten Fragen.Die wichtigsten Antworten.
Was ist Retention Marketing - und warum jetzt?
Retention Marketing bringt bestehende Kunden über E-Mail, WhatsApp und Direct Mail systematisch zum Wiederkauf. Weil Akquisekosten seit Jahren steigen, entscheidet der Wert eines einmal gewonnenen Kunden darüber, ob eure Marke profitabel skalieren kann.
Was unterscheidet das von einer E-Mail-Agentur?
Eine klassische E-Mail-Agentur verkauft Sendeslots - Strategie, Kanal-Logik und Qualitätskontrolle bleiben bei euch. Hier läuft die gesamte eigene Umsatzkette über drei Kanäle als ein System, inklusive Copy, Design, QA und Reporting.
Warum keine Inhouse-Stelle oder ein Freelancer?
Eine Stelle ist kein System: Ein CRM-Manager ist Stratege, Texter, Designer und QA in einer Person - und ein einzelner Ausfallpunkt. Einstellen dauert Monate. Hier steht die Maschine ab Tag eins, mit einem festen Team pro Marke.
Wie schnell seht ihr Ergebnisse?
Das hängt von eurer Baseline ab - deshalb beziffert der Audit euer Potenzial vorab, statt pauschale Versprechen zu machen. Erste Hebel greifen typischerweise in den ersten Wochen, das volle System steht nach 90 Tagen.
Wie viel Aufwand entsteht auf eurer Seite?
Wenige Stunden pro Monat. Ihr gebt Inhalte frei, alles andere wird geliefert - inklusive zweiwöchentlichem Strategy-Call und proaktiver Kommunikation.
Ist das rechtssicher im DACH-Raum?
Ja. Double-Opt-in, saubere Einwilligungen, DSGVO-konforme Prozesse und Abmeldemöglichkeiten in jeder Nachricht sind Standard, nicht Option - über alle drei Kanäle.
Mit welchen Tools läuft das?
Klaviyo als Kern für E-Mail, Chatarmin oder Charles für WhatsApp, dazu Shopify-Integrationen, BI-Tools und bewährte Loyalty- und Subscription-Apps. Die technische Implementierung von Drittanbieter-Apps übernehmen Partner.
Wie viel Umsatz liegt in eurem Backend?
Der Audit beziffert eure Lücke, bevor ihr etwas bezahlt habt. Danach entscheidet ihr, ob sich das Schliessen lohnt.
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